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Nos coordinateurs
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Deux coordinateurs assurent l'accompagnement des patients français au sein de notre clinique. Tous deux sont français, domicilés en Hongrie depuis plus de 10 ans et maîtrisent parfaitement la langue hongroise. Avec un dévouement aux patients et un professionalisme exemplaires, ils assurent des prestations d'accompagnement uniques en Hongrie!
Parce que nous avons pleine conscience que la démarche de s'expatrier pour un traitement médical est particulièrement délicate -et génère souvent de l'appréhension chez le patient- nous avons fait le choix de porter une attention toute particulière à la qualité des prestations d'accompagnement aux patients. Implant-en-Hongrie est la seule clinique dentaire en Hongrie à offrir des prestations aussi individualisées dans l'accompagnement de patients étrangers.
Durant votre parcours de soins, vous ne serez pas mis en relation avec de multiples intervenants: une seule et même personne assurera l'intermédiaire entre le praticien et vous, depuis les premiers échanges jusqu'à la toute fin de votre traitement. Et pour que la communication et la compréhension soit sans faille entre vous et le personnel médical, nos coordinateurs sont français!
Des fonctions multiples au service du patient
Le coordinateur occupera un rôle central durant votre parcours médical, endossant à la fois l'aspect informatif du traitement, l'organisation logistique de vos séjours et votre accompagnement psychologique durant les phases de soins et en dehors. L'établissement d'une relation de confiance avec le patient est notre priorité, car elle est essentielle au bon déroulement du traitement. Votre accompagnement sera donc personnalisé et centré sur vos besoins.
- votre coordinateur assurera tout d'abord la transmission de votre devis dentaire et l'explication du protocole médical.
- sur acceptation de votre devis, il vous guidera ensuite dans la planification de votre premier séjour en Hongrie.
- à votre arrivée en Hongrie, il viendra vous acceuillir en personne et assurera tous vos déplacements entre l'aéroport, la clinique et votre lieu de résidence.
- il sera également présent en salle de soins pour chacune des séances de votre traitement médical afin de veiller au bon déroulement de celui-ci.
- il assurera ainsi la traduction de toutes les informations entre le praticien et vous.
- garant de la bonne logistique de vos séjours, il mettra en place d'échéancier de vos rendez-vous et procédera à la réservation de votre hébergement auprès de notre auberge-partenaire.
En 2017, le magazine "Santé Madame" a publié un article sur l'accueil et la relation au patient de notre clinique.
